دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با عنوان تأمین رضایت مشتری از طریق کیفیت، خدمات و فایده در حجم 26 اسلاید شامل تعریف فایده مورد نظر از نظر مشتری، عوامل تعیین کننده فایده موردانتظار از نظر مشتری، تعریف رضایتمندی، ابزار پیگیری و اندازه گیری رضایت مشتریان، زنجیره فایده مایکل پورتر، فرآیند فعالیتهای اصلی، محاسبه هزینه مشتریان از دست رفته، دو ر
توضیحات بیشتر
دانلود 28,800 تومان
